Categorie: Privacy

Het combineren van Cookiebot met Google Tag Manager (GTM) is een efficiënte manier om de privacy van je websitegebruikers te waarborgen én te voldoen aan regelgeving zoals de AVG (GDPR) en de ePrivacy-richtlijn. In dit artikel leer je stap voor stap hoe je Cookiebot integreert met Google Tag Manager, zodat je cookies pas worden geplaatst nadat de gebruiker hiervoor toestemming heeft gegeven.

Wat is Cookiebot?

Cookiebot is een Consent Management Platform (CMP) dat zorgt voor transparantie en controle over de cookies en trackers die op een website worden gebruikt. Het scant automatisch je site, categoriseert cookies, en toont een toestemmingsbanner aan gebruikers, waarmee zij kunnen aangeven welke cookies wel of niet mogen worden geplaatst.

Wat is Google Tag Manager?

Google Tag Manager (GTM) is een gratis tool van Google waarmee je gemakkelijk marketing- en analysetags kunt beheren zonder de broncode van je website aan te passen. Denk aan scripts voor Google Analytics, Facebook Pixel, Hotjar, enzovoort. GTM maakt het eenvoudig om scripts alleen te activeren wanneer daar expliciete toestemming voor is gegeven via Cookiebot.

Waarom Cookiebot combineren met Google Tag Manager?

Door Cookiebot te combineren met GTM:

• Zorg je ervoor dat cookies pas geplaatst worden nadat de gebruiker toestemming geeft.
• Beheer je al je scripts (tags) op één centrale plek.
• Voldoe je automatisch aan wetgeving zoals AVG.
• Maak je gebruik van Google Consent Mode V2 voor privacyvriendelijke tracking.

Stappenplan: Cookiebot implementeren via Google Tag Manager

Stap 1: Maak een Cookiebot-account aan

1. Ga naar Cookiebot en maak een gratis of betaald account aan.
2. Registreer je domein en configureer de instellingen (stijl van de banner, talen, gedrag, etc.).
3. Cookiebot genereert nu automatisch een scriptcode voor je domein.

Let op: Bewaar dit script goed, je hebt het zo nodig in GTM.

Stap 2: Voeg Cookiebot toe aan GTM

1. Log in op je Google Tag Manager account.
2. Als je nog geen account hebt, maak deze dan eerst aan en implementeer Google Tag Manager op jouw website.
3. Ga naar de container van je website.
4. Klik op “Tags” > “Nieuwe Tag” > kies “Aangepaste HTML”.
5. Plak hier het Cookiebot-script dat je kreeg van hun dashboard.
6. Onder “Triggering” kies je “Consent initialization – All pages”.

Belangrijk: Zet de tag op “Tag Instellingen > Geavanceerde instellingen > Volgorde van activering” als eerste tag, vóór alle andere trackingtags zoals Google Analytics of Facebook Pixel.

Stap 3: Voeg Consent Initialization Trigger toe (voor Google Consent Mode V2)

1. Ga naar “Triggers” in GTM.
2. Klik op “Nieuwe Trigger”.
3. Kies Trigger Type: “Consent Initialization – All Pages”.
4. Geef de trigger een duidelijke naam, bijvoorbeeld: Cookiebot Init.
5. Koppel deze trigger aan de Cookiebot-tag.

Dit zorgt ervoor dat Cookiebot vóór andere scripts wordt uitgevoerd, zodat Google Consent Mode op tijd geïnitialiseerd is.

Stap 4: Stel je andere tags afhankelijk van toestemming in

Voorbeeld met Google Analytics:

1. Ga naar je bestaande Google Analytics 4-tag in GTM.
2. Scroll naar beneden naar het gedeelte “Consentinstellingen overschrijven”.
3. Activeer dit en stel in:
   • analytics_storage = granted → alleen activeren als gebruiker akkoord gaat.
4. Voeg een Consent Trigger toe:
   • Trigger: Event - Cookie Consent > analytics = granted

Zo voorkom je dat de Analytics-tag afvuurt voordat een gebruiker toestemming geeft.

Stap 5: Publiceer je wijzigingen in GTM

Na het aanmaken van de Cookiebot-tag, triggers en het koppelen van toestemmingsinstellingen aan andere tags:

1. Klik op “Indienen” rechtsboven in GTM.
2. Voeg een naam toe aan deze versie (bijv. “Cookiebot implementatie”).
3. Publiceer je container.

Testen of Cookiebot werkt via GTM

1. Bezoek je site in incognito modus.
2. De Cookiebot-banner zou meteen zichtbaar moeten zijn.
3. Open de ontwikkelaarstools > tab ‘Netwerk’ > filter op cookies/scripts.
4. Controleer of er alleen cookies geplaatst worden na toestemming.

Je kunt ook Cookiebot’s eigen scan- en compliance-checker gebruiken binnen hun dashboard.

Conclusie

Het koppelen van Cookiebot met Google Tag Manager is de ideale manier om volledige controle te krijgen over welke scripts en cookies actief zijn op je website. Je zorgt voor transparantie richting je bezoekers, voldoet aan wetgeving én behoudt grip op je dataverzameling via tools als Google Analytics en Ads.

Wat is Google Consent Mode V2?

Google Consent Mode V2 is een geavanceerde tool van Google die bedrijven helpt om te voldoen aan de strikte eisen van gegevensbescherming, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de ePrivacy-richtlijn. Deze tool biedt een flexibele en transparante manier om gegevens te verzamelen en te gebruiken, terwijl het de privacy van gebruikers beschermt en zorgt voor een consistente naleving van de wetgeving.

Het belangrijkste voordeel van Google Consent Mode is dat het bedrijven in staat stelt om hun marketingactiviteiten door te zetten zonder inbreuk te maken op de privacy van gebruikers, zelfs als ze geen toestemming geven voor het verzamelen van gegevens.

In deze tekst gaan we dieper in op wat Google Consent Mode V2 precies inhoudt, de verschillen met V1, hoe het werkt, hoe je het kunt implementeren en meer.

Wat is het verschil tussen Google Consent Mode V2 en V1?

Google Consent Mode V1 werd gelanceerd in 2020 en stelde bedrijven in staat om de verzameling van gegevens te beperken op basis van de toestemmingsstatus van de gebruiker. Het was een grote stap in de richting van privacybescherming, maar het had enkele beperkingen, zoals het ontbreken van gedetailleerde controle over het gebruik van verschillende Google-diensten zoals Google Analytics, Google Ads en Google Tag Manager.

Met de lancering van Google Consent Mode V2 zijn er verschillende verbeteringen doorgevoerd, waaronder:

1. Meer gedetailleerde controle over diensten: In V2 kun je nu specifieker aangeven welke diensten je wilt aanpassen op basis van de toestemmingsstatus van de gebruiker. Dit betekent dat je meer controle hebt over de manier waarop gegevens worden verzameld en verwerkt voor verschillende Google-diensten, zoals Google Analytics, Google Ads, en meer.
2. Beter Integratiebeheer: Google Consent Mode V2 biedt betere integratiemogelijkheden met andere privacytools en platformen, wat zorgt voor een soepelere implementatie en een effectievere naleving van de wetgeving.
3. Verbeterde flexibiliteit en personaliseerbaarheid: V2 biedt meer mogelijkheden om de verzameling van gegevens aan te passen op basis van de voorkeuren van je gebruikers. Dit verhoogt de transparantie en controle die gebruikers over hun eigen gegevens hebben.

Hoe werkt Google Consent Mode V2?

Google Consent Mode V2 werkt door een JavaScript-code te gebruiken die de interactie tussen de website en de Google-diensten (zoals Google Analytics en Google Ads) regelt op basis van de toestemmingsstatus van de gebruiker. Wanneer een gebruiker je website bezoekt, wordt de Consent Mode geactiveerd en vraagt het systeem om toestemming voor gegevensverzameling via cookies.

Er zijn twee hoofdfuncties in Consent Mode V2:

1. ‘Consent’ (Toestemming): Dit betreft de toestemming die een gebruiker geeft voor het verzamelen van gegevens. Wanneer de gebruiker zijn of haar voorkeuren aangeeft, zal Google Consent Mode V2 de relevante scripts (bijvoorbeeld voor Google Analytics of Ads) laden of blokkeren op basis van de ingestelde voorkeuren.
2. ‘Ad Storage’ en ‘Analytics Storage’: Deze instellingen bepalen of gegevens mogen worden opgeslagen voor advertenties of analyses. Als een gebruiker bijvoorbeeld geen toestemming geeft voor advertenties, kan de gegevensverzameling voor advertenties worden uitgeschakeld, terwijl Google Analytics nog steeds gegevens kan verzamelen (indien toegestaan).

Scenario 1: Wanneer een gebruiker geen toestemming geeft voor advertenties, blokkeert Consent Mode V2 de cookies die normaal voor advertenties zouden worden gebruikt, maar laat het nog steeds beperkte gegevensverzameling voor analytische doeleinden toe.

Scenario 2: Als een gebruiker wel toestemming geeft voor zowel advertenties als analytics, worden alle bijbehorende scripts geladen en kan er volledige gegevensverzameling plaatsvinden.

Voordelen van Google Consent Mode V2 voor bedrijven

1. Compliance met Privacywetgeving: Google Consent Mode V2 helpt bedrijven om te voldoen aan de GDPR- en ePrivacy-wetgeving door transparantie te bieden over de gegevensverzameling en de keuzevrijheid van de gebruiker te respecteren.
2. Betere Gebruikerservaring: Gebruikers hebben meer controle over hun gegevens en kunnen eenvoudig hun voorkeuren aanpassen zonder de functionaliteit van de website te verliezen.
3. Verbeterde Marketingcapaciteiten: Zelfs als een gebruiker geen toestemming geeft voor gegevensverzameling, kan Google Consent Mode V2 nog steeds geanonimiseerde gegevens verzamelen, waardoor marketeers inzichten krijgen in gebruikersgedrag zonder de privacy te schenden.
4. Stapsgewijze Integratie: Google Consent Mode V2 biedt bedrijven de mogelijkheid om gefaseerd over te stappen naar een privacybewuste marketingaanpak, zonder dat dit onmiddellijk negatieve gevolgen heeft voor de prestaties van hun campagnes.

Hoe implementeer je Google Consent Mode V2?

Als je een Consent Management Platform (CMP) gebruikt, zoals CookieScript of Cookiebot, kun je de integratie van Google Consent Mode V2 eenvoudig beheren zonder dat je handmatig de Google Consent Mode-code moet toevoegen aan je website. CMP’s bieden een centraal punt om de toestemmingsinstellingen van je gebruikers te beheren, en ze zorgen ervoor dat je voldoet aan privacywetgeving zoals de AVG en de ePrivacy-richtlijn.

Hier zijn de algemene stappen om Google Consent Mode V2 te implementeren wanneer je een CMP gebruikt:

1. Registreer je website bij een CMP

Als je nog geen CMP hebt, moet je eerst een platform kiezen dat ondersteuning biedt voor Google Consent Mode V2, zoals CookieScript of Cookiebot. Na registratie ontvang je een scriptcode die je in de <head> van je website plaatst. Dit zorgt ervoor dat je website de toestemmingsinstellingen van gebruikers op een consistente manier kan beheren.

2. Configureer het CMP voor Google Consent Mode V2

Na het registreren van je website bij het CMP, kun je Google Consent Mode V2 integreren door de instellingen voor ad_storage en analytics_storage te configureren via het dashboard van je CMP. Dit is belangrijk omdat het bepaalt welke gegevens kunnen worden verzameld op basis van de toestemmingsstatus van de gebruiker.

• Ad Storage: Hier kun je aangeven of cookies voor advertenties mogen worden geplaatst.
• Analytics Storage: Hier stel je in of cookies voor analytische doeleinden mogen worden geplaatst.

In een CMP zoals CookieScript of Cookiebot zal het platform de juiste scripts en configuraties automatisch beheren op basis van de toestemmingsinstellingen van je gebruikers.

3. Integratie met Google Tag Manager (indien van toepassing)

Als je Google Tag Manager gebruikt, kun je je tags configureren zodat ze alleen worden geactiveerd wanneer gebruikers toestemming geven. CMP’s zoals CookieScript en Cookiebot integreren eenvoudig met Google Tag Manager, waardoor je de controle hebt over welke scripts worden geladen op basis van de toestemmingskeuzes van je gebruikers.

4. Test de Implementatie

Na de configuratie van Google Consent Mode V2 in je CMP is het essentieel om je website te testen. Gebruik de testmodus van je CMP om te controleren of de toestemmingsbalk correct wordt weergegeven en of de juiste trackingcodes (zoals Google Analytics of Google Ads) alleen worden geladen wanneer gebruikers toestemming geven.

5. Monitor en Analyseer de Resultaten

De meeste CMP’s bieden rapportages die je inzicht geven in de toestemmingskeuzes van je gebruikers. Dit kan je helpen te begrijpen hoeveel gebruikers toestemming geven voor cookies en hoe dit je marketinginspanningen beïnvloedt. Het monitoren van deze gegevens helpt je om je privacybeleid en marketingcampagnes voortdurend te optimaliseren.

Voordelen van het Gebruik van een CMP voor Google Consent Mode V2

• Eenvoudige Integratie: CMP’s bieden een gebruiksvriendelijke manier om de Google Consent Mode V2 te implementeren zonder dat je zelf handmatig code hoeft toe te voegen.
• Compliance: CMP’s zorgen ervoor dat je voldoet aan de privacywetgeving, zoals de AVG en de ePrivacy-richtlijn, door de toestemmingskeuzes van gebruikers goed te beheren.
• Flexibiliteit en Controle: Je hebt volledige controle over de gegevensverzameling van je website, met de mogelijkheid om de integratie met verschillende Google-diensten (zoals Google Analytics en Google Ads) te beheren op basis van de toestemming van de gebruiker.

Meer Informatie over het Instellen van CookieScript en Cookiebot

Als je CookieScript of Cookiebot wilt gebruiken voor de implementatie van Google Consent Mode V2, zijn hier twee nuttige artikelen die je kunnen helpen bij het instellen van deze platforms:

1. CookieScript Setup Gids: Lees hier hoe je CookieScript instelt voor Google Consent Mode V2.
2. Cookiebot Setup Gids: Bekijk hier de installatie-instructies voor Cookiebot.

Door een CMP zoals CookieScript of Cookiebot te gebruiken, wordt het implementeren van Google Consent Mode V2 een stuk eenvoudiger en kun je tegelijkertijd voldoen aan de privacywetgeving zonder concessies te doen aan je marketinginspanningen.

Veelgestelde Vragen over Google Consent Mode V2

1. Kan ik Google Consent Mode V2 gebruiken zonder de toestemming van de gebruiker?
Ja, het is mogelijk om bepaalde gegevens te verzamelen (zoals geanonimiseerde gegevens voor analytics), zelfs zonder expliciete toestemming van de gebruiker, zolang je ervoor zorgt dat je aan de privacywetgeving voldoet.

2. Wat gebeurt er als een gebruiker geen toestemming geeft voor advertenties?
Als een gebruiker geen toestemming geeft voor advertenties, worden de trackingcookies voor advertenties geblokkeerd. Je kunt echter nog steeds geanonimiseerde gegevens verzamelen voor analytische doeleinden.

3. Is Google Consent Mode V2 compatibel met andere privacytools?
Ja, Google Consent Mode V2 is ontworpen om goed samen te werken met andere privacytools en tag management-systemen, waardoor je de naleving van de privacywetgeving kunt verbeteren.

Wat is een cookiewall?

Een cookiewall is een meldingsscherm dat gebruikers verplicht cookies te accepteren voordat ze een website kunnen bezoeken. Dit betekent dat bezoekers geen toegang krijgen tot de content van de website tenzij ze instemmen met het gebruik van cookies. Cookiewalls worden vaak gebruikt door websites die inkomsten genereren uit advertenties en trackingtechnologieën.

Waarom laat een cookiewall geen echte keuze?

Een cookiewall biedt gebruikers in de praktijk geen echte keuzevrijheid. Dit heeft verschillende redenen:

• Geen alternatieve optie: Bezoekers kunnen de website alleen betreden als ze akkoord gaan met alle cookies, inclusief trackingcookies die vaak worden gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties.
• Oneerlijke druk: Bezoekers worden gedwongen om hun privacy op te geven om toegang te krijgen tot informatie of diensten.
• Niet in lijn met privacywetgeving: Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) moet toestemming vrij, specifiek, geïnformeerd en ondubbelzinnig zijn. Een cookiewall voldoet hier vaak niet aan, omdat er geen mogelijkheid is om cookies te weigeren zonder negatieve gevolgen.

Alternatieven voor een cookiewall

Om gebruikers wel een echte keuze te geven en toch te voldoen aan de privacywetgeving, kunnen websites de volgende alternatieven overwegen:

• Granulaire cookie-instellingen: Geef bezoekers de mogelijkheid om per cookietype toestemming te geven.
• Cookievrije versie van de site: Bied een basisversie aan zonder trackingcookies.
• Privacyvriendelijke advertentieoplossingen: Gebruik contextuele advertenties in plaats van trackingtechnologieën.

Door te kiezen voor privacyvriendelijke alternatieven, kunnen websites voldoen aan de wetgeving én een positieve gebruikerservaring bieden.

Wat zijn cookies en hoe werken ze?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites op je computer of mobiele apparaat worden opgeslagen. Ze worden gebruikt om informatie te bewaren over jouw voorkeuren, sessies en interacties met een website. Hierdoor kan een website je bij een volgend bezoek herkennen en je ervaring personaliseren.

Cookies kunnen tijdelijk (sessiecookies) of permanent (persistente cookies) zijn. Sessiecookies verdwijnen zodra je de browser sluit, terwijl persistente cookies op je apparaat blijven staan totdat ze verlopen of handmatig worden verwijderd. Ze helpen onder andere bij het onthouden van inloggegevens, winkelwagentjes en taalvoorkeuren.

Verschillende soorten cookies

Er zijn verschillende soorten cookies met elk een specifieke functie. Hieronder bespreken we de meest voorkomende:

Functionele cookies

Functionele cookies zijn essentieel voor de werking van een website. Ze zorgen ervoor dat basisfuncties, zoals navigatie en beveiligde delen van de website, correct werken. Zonder deze cookies zouden veel websites niet naar behoren functioneren. Een voorbeeld hiervan is het onthouden van producten in je winkelwagen bij een webshop.

Analytische cookies

Analytische cookies helpen website-eigenaren inzicht te krijgen in hoe bezoekers hun site gebruiken. Ze verzamelen anonieme gegevens over paginaweergaven, bezochte links en verblijfsduur. Met deze informatie kunnen websites hun gebruikerservaring verbeteren. Een bekende tool die gebruikmaakt van analytische cookies is Google Analytics.

Trackingcookies

Trackingcookies worden gebruikt om het online gedrag van gebruikers te volgen over meerdere websites heen. Adverteerders gebruiken deze cookies om gepersonaliseerde advertenties aan te bieden. Dit type cookie wordt vaak als controversieel beschouwd vanwege privacykwesties.

Zijn cookies gevaarlijk?

Cookies zijn op zichzelf niet schadelijk en bevatten geen virussen of malware. Wel kunnen trackingcookies leiden tot privacyrisico’s, vooral als ze zonder toestemming worden geplaatst. Daarom zijn er Europese wetgevingen, zoals de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming), die gebruikers meer controle geven over hun gegevens.

Conclusie

Cookies spelen een belangrijke rol in de functionaliteit en gebruikservaring van websites. Hoewel ze nuttig zijn voor zowel gebruikers als website-eigenaren, is het belangrijk om bewust om te gaan met privacyinstellingen en cookievoorkeuren. Door het accepteren of weigeren van bepaalde cookies kun je zelf bepalen in hoeverre je gegevens worden verzameld.